قانونی معلومات
اہم قانونی دستاویزات، پالیسیاں، اور شرائط جو ہماری خدمات اور HosterOcean.com کے ساتھ آپ کے تعلقات کو منظم کرتی ہیں
آخری اپ ڈیٹ: January 23, 2025
قانونی دستاویزات
ہماری جامع قانونی پالیسیوں اور شرائط کا جائزہ لیں
شرائط و ضوابط
ہماری ہوسٹنگ خدمات کے استعمال کو منظم کرنے والی مکمل شرائط و ضوابط، بشمول سروس معاہدے، صارف کی ذمہ داریاں، اور کمپنی کے حقوق۔
پرائیویسی پالیسی
ہم آپ کی ذاتی معلومات کیسے جمع، استعمال، ذخیرہ اور تحفظ کرتے ہیں۔ اپنے پرائیویسی حقوق اور ہمارے ڈیٹا تحفظ کے طریقوں کے بارے میں جانیں۔
منسوخی اور ریفنڈ
ہماری ریفنڈ پالیسی، منسوخی کے طریقہ کار، اور 30 دن کی رقم واپسی کی گارنٹی۔ سروس منسوخ کرنے اور ریفنڈ کی درخواست کرنے کا طریقہ سمجھیں۔
اہم قانونی نکات
اہم معلومات جو آپ کو معلوم ہونی چاہئیں
سروس معاہدہ
ہماری خدمات کو سبسکرائب کرکے، آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں:
- تمام شرائط و ضوابط کی تعمیل کریں
- خدمات کو صرف قانونی مقاصد کے لیے استعمال کریں
- اکاؤنٹ کی سیکیورٹی اور رازداری برقرار رکھیں
- ممنوعہ سرگرمیوں میں ملوث نہ ہوں
- خدمات میں ترمیم کرنے کے ہمارے حق کو قبول کریں
30 دن کی گارنٹی
رقم واپسی کی گارنٹی:
- اہل منصوبوں پر 30 دن کی رقم واپسی کی گارنٹی
- ریفنڈ کی درخواستیں 30 دنوں کے اندر جمع کرانی ہوں گی
- ڈومین چارجز ناقابل واپسی ہیں
- ڈیڈیکیٹڈ سرورز ناقابل واپسی ہیں
- پروسیسنگ کا وقت: 14 کاروباری دنوں تک
ڈیٹا کا تحفظ
آپ کی پرائیویسی اہم ہے:
- ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کرتے ہیں
- محفوظ ادائیگی کی کارروائی
- تیسرے فریق کے ساتھ ڈیٹا کا اشتراک نہیں (سوائے ضرورت کے)
- آپ اپنے ڈیٹا کو کنٹرول کرتے ہیں
- باقاعدہ سیکیورٹی اپ ڈیٹس اور مانیٹرنگ
سروس کی حدود
اہم حدود:
- خدمات "جیسی ہیں" بغیر وارنٹی کے فراہم کی جاتی ہیں
- بیک اپ کی دستیابی کی کوئی ضمانت نہیں
- سبسکرائبرز اپنے بیک اپ کے خود ذمہ دار ہیں
- وسائل کے استعمال کی حدود لاگو ہوتی ہیں
- سروس میں ترمیم کا حق کمپنی کے پاس محفوظ ہے
ممنوعہ استعمال
اجازت نہ ہونے والی سرگرمیاں:
- غیر قانونی یا غیر مجاز مقاصد
- فائل ہوسٹنگ یا امیج ہوسٹنگ خدمات
- اسپیمنگ یا غیر مطلوب ای میلز
- ناگوار یا نقصان دہ مواد
- ضرورت سے زیادہ وسائل کا استعمال
منسوخی کا عمل
منسوخ کیسے کریں:
- ای میل کے ذریعے تحریری درخواست جمع کروائیں
- ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں
- منسوخی درخواست موصول ہونے پر مؤثر ہوگی
- سروس فیس تاریخ کی بنیاد پر متناسب ہوگی
- اہل خدمات کے لیے کوئی منسوخی فیس نہیں
کاروباری معلومات
کمپنی کی معلومات
قانونی نام: HosterOcean INTL Ltd.
قیام: 2015
ویب سائٹ: hosterocean.com
ای میل: [email protected]
سپورٹ: ہمارے کسٹمر پورٹل کے ذریعے 24/7/365 دستیاب
پیش کردہ خدمات
HosterOcean.com مندرجہ ذیل خدمات فراہم کرتا ہے:
- مشترکہ ویب ہوسٹنگ
- ری سیلر ہوسٹنگ
- VPS ہوسٹنگ
- آف شور ہوسٹنگ
- آف شور ری سیلر ہوسٹنگ
- ڈومین رجسٹریشن
- ڈومین ٹرانسفر
- سرور مینجمنٹ
- ویب ڈیزائن اور ڈیولپمنٹ
- ای میل خدمات
ادائیگی اور بلنگ
قبول کردہ ادائیگی کے طریقے:
- کریڈٹ کارڈز (VISA, MasterCard, AMEX, Discover, JCB)
- PayPal
- کرپٹو کرنسیاں (Bitcoin, Ethereum, Monero, Litecoin)
- دیگر ادائیگی کے گیٹ ویز جیسے دستیاب ہوں
بلنگ: قیمتیں 30 دن کی پیشگی اطلاع کے ساتھ تبدیل ہو سکتی ہیں۔ تمام قیمتیں USD میں ہیں جب تک کہ دوسری صورت میں واضح نہ کیا گیا ہو۔ سبسکرائبرز بلنگ معلومات کا جائزہ لینے کے ذمہ دار ہیں۔
سروس کی ضمانتیں
- اپ ٹائم: ہم 99.9% اپ ٹائم گارنٹی کے لیے کوشش کرتے ہیں (تفصیلات کے لیے شرائط و ضوابط دیکھیں)
- سپورٹ: چیٹ، ای میل، اور ٹکٹس کے ذریعے 24/7 کسٹمر سپورٹ
- منتقلی: خریداری کے 7 دنوں کے اندر ایک بار مفت منتقلی کی سروس
- ریفنڈ: اہل منصوبوں پر 30 دن کی رقم واپسی کی گارنٹی
- سیکیورٹی: باقاعدہ سیکیورٹی اپ ڈیٹس اور مانیٹرنگ
ہماری قانونی پالیسیوں کے بارے میں سوالات؟
اگر آپ کے پاس ہماری قانونی پالیسیوں، شرائط، یا طریقوں کے بارے میں کوئی سوال، خدشہ، یا وضاحت کی ضرورت ہے، تو ہماری قانونی ٹیم آپ کی مدد کے لیے یہاں ہے۔